Neue whatsapp-scam: achtung auf gefälschte amazon-päckchen!
Die Zeit, in der Sie sich gegen Betrugsversuche schützen konnten, ist vorbei. Heute sind sie überall – auch in Form eines angeblichen amazon-Lieferanten, der Ihnen mitteilt, dass es ein Problem mit der Adressierung gibt und Sie einen Code per Mobilfunk bestätigen müssen. Dieser Typ von Betrug hat sich als großer Problemfall für das Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) herausgestellt. Sie setzen Psyologie, Schnelligkeit und die hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie ein Paket erwarten, um Sie zum Abschluss zu bewegen. Wenn Sie dann zögern, WhatsApp zu öffnen, weil Ihnen etwas seltsam vorkommt, kann der Betrüger ein alternatives Angebot machen, das Ihnen sicherer erscheint – ein einfaches SMS, ein Textnachricht. Aber sobald Sie diese Zahlen teilen, die Ihnen kürzlich zugespielt wurden, wird die Verbindung unterbrochen und plötzlich funktioniert Ihr WhatsApp nicht mehr. Auf dem Bildschirm kann binnen Sekunden eine Nachricht auftauchen, dass Ihre WhatsApp-Konto auf einem anderen Gerät registriert wird. In diesem Moment haben Sie sich selbst in den Hals geprügelt.
Whatsapp verändert etwas, das sie jahre lang gesehen haben: so werden die chat-bubbles jetzt sein
Was passiert ist, ist, dass der Betrüger versucht, Ihr WhatsApp-Konto auf seinem eigenen Handy zu installieren. Dazu sendet die Anwendung einen Verifizierungscode an die Nummer des Besitzers. Den Code, den Sie glaubten, sei für die Bestätigung eines Pakets, war in Wirklichkeit der Schlüssel, um in Ihr Konto einzusteigen. Als Sie ihn gaben, haben Sie dem Angreifer erlaubt, alle Ihre Chats, Bilder und, das schlimmste, Ihre Identität zu stehlen, um Ihre Freunde und Familien zu bestehlen.
Das INCIBE hat bereits nach Anrufen bei ihrer Hilfeleiine 017 interveniert. Sobald der Angreifer das Sperreng hat, kann die Rückgewinnung des Zugriffs zu einem richtigen Problem werden, wenn Sie nicht wissen, was Sie tun sollten.
Die erste Empfehlung des INCIBE ist, anderen Mitteln wie Anrufen, SMS oder Sozialen Netzwerken Ihre Kontakte zu informieren. Sie müssen Ihre Freunde und Familie warnen, dass Sie nicht mehr Sie selbst sind, die schreibt, weil der Erste Schritt des Betrügers ist, Ihre Eltern, Ihren Partner oder Ihre Freunde um Hilfe oder Geld anzubeten, indem er sich als Sie ausgibt.
Zweitens versuchen Sie, die Anwendung in Ihrem Handy erneut zu installieren, um einen neuen Code auszulösen und den Betrüger aus Ihrer Sitzung zu werfen. Wenn der Betrüger jedoch schnell genug war, um die Doppelschritt-Verifizierung (etwa, was Sie vorher tun sollten) zu aktivieren, ist es möglich, dass Ihnen für einige Tage der Zugriff verwehrt wird.
Wie auch immer, wenn Sie den Zugriff nicht wiederherstellen können, schreiben Sie an das offizielle Support-Team von WhatsApp ([email protected]), um zu erklären, dass Ihre Identität gestohlen wurde. Wenn Sie innerhalb eines Monats keine Antwort erhalten oder sie negativ ausfällt, raten wir Ihnen, an die spanische Datenschutzbehörde zu melden, dass Ihr Recht auf Wiederherstellung nicht beachtet wird. Es ist auch sehr wichtig, so viele Screenshots wie möglich von der Anruf, dem empfangenen Nachricht und dem Nummern des Angreifers zu sammeln. Mit all dem sollten Sie sich bei der Polizei oder Guardia Civil melden, um eine Anzeige für Identitätsmißbrauch zu erstatten.
Um, dass Ihnen das nicht wieder passiert, ist es sehr empfehlenswert, die Doppelschritt-Verifizierung innerhalb der Einstellungen Ihres WhatsApp-Kontos zu aktivieren. Das bedeutet, dass WhatsApp immer einen sechsstelligen PIN-Code von Ihnen verlangt, wenn jemand versuchen soll, Ihr Konto auf einem neuen Handy zu registrieren. Ohne diesen PIN kann auch der cleverste Betrüger nicht in Ihr Konto einsteigen, egal wie gut er Sie täuscht, um einen Code des SMS zu erhalten.