Pixel-chaos: googles update zerreißt die geräte!
Ein Schock für Pixel-Nutzer: Die jüngste Software-Aktualisierung hat in massiven Problemen für die Smartphones des Herstellers gelandet. Bootloops, ein Stillstand des Geräts und unbrauchbare Telefone sind die Folge.
Die ursache des problems
Seit der Veröffentlichung des März-Updates kämpfen zahlreiche Pixel-Besitzer mit einem gravierenden Fehler. Die Geräte hängen nach dem Start in einer endlosen Schleife fest, die auf das Google-Logo begrenzt ist. Es ist, als ob die Geräte einfach nicht mehr ankommen.
Von pixel 6 bis pixel 10 – ein systemfehler
Das Besorgniserregende: Der Fehler betrifft nicht nur eine bestimmte Pixel-Generation. Berichte deuten darauf hin, dass nahezu alle Pixel-Modelle, von den älteren Pixel 6-Modellen bis hin zu den neuesten Pixel 10-Familien, betroffen sind. Ein Nutzer des Pixel 6 meldete, dass das Problem auch nach dem Flashen einer April-Update-Version bestehen blieb. Das zeigt, dass es sich um ein tiefgreifenderes Systemproblem handelt, als viele zunächst vermutet haben.
Die lösung – oder der versuch davon
Die Suche nach einer Lösung gestaltet sich schwierig. Das Zurücksetzen des Geräts über den Recovery-Modus ist oft erfolglos, da viele Nutzer nicht einmal Zugriff darauf haben. Google scheint nun aber eine Beta-Aktualisierung zu testen, die das Problem angeblich beheben soll. Ein Google-Mitarbeiter soll einem betroffenen Nutzer mitgeteilt hat, dass eine solche Aktualisierung in Arbeit ist – und zwar mit einer überschaubaren Anzahl an betroffenen Geräten. Ob diese Lösung tatsächlich funktioniert, wird sich erst mit dem Mai-Update zeigen.
Mehr als nur ein bootloop
Die Probleme mit dem März-Update gehen jedoch noch weiter. Neben dem Bootloop-Problem klagen Nutzer auch über erheblichen Leistungseinbußen und eine drastische Reduzierung der Akkulaufzeit. Es scheint, als ob die Aktualisierung die Hardware der Pixel-Geräte überlastet. Die Entwickler müssen hier dringend nachbessern.
Ein bitterer nachgeschmack
Für viele Pixel-Nutzer ist diese Situation eine bittere Enttäuschung. Nach der Hoffnung auf ein verbessertes Gerät ist die Realität ein Stillstand und eine Reihe weiterer Probleme. Ich, Stefan Neumann, bin ehrlich: Ich hätte mir einen Pixel gewünscht, aber die aktuelle Situation ist inakzeptabel. Google muss hier jetzt entschlossen handeln, um das Vertrauen der Kunden zurückzugewinnen. Es ist Zeit für eine echte Lösung – und zwar schnell.